Passasjerrettigheter

Kjenner du rettighetene dine?

Har ferja eller flyet ditt blitt innstilt eller forsinket? Gikk toget eller bussen uten deg?

IStock-627281458

All EU-lovgivning om passasjerrettigheter er også en del av EØS-avtalen. Det betyr at du har de samme rettighetene som de har i EU når du reiser innenfor EØS-området.

Disse rettighetene inkluderer krav på informasjon, kompensasjon ved forsinkelser, nektet ombordstigning, innstillinger og mye mer. Det finnes også rettigheter for reisende med nedsatt funksjonsevne.

Ønsker du mer informasjon om hvilke rettigheter du har i spesifikke transportsektorer, kan du lese om EØS-reglene, finne sammendrag av lovgivningen og finne informasjon om klagebehandling her. 

Forbrukerrådet har også informasjon om passasjerrettigheter og klagebehandling, og disse finner du her. 

Det finnes også en app der du lett kan finne informasjon om EØS-rettigheter mens du er på reise.

Her finner du informasjonen du trenger.




Other EEA Institutions


imgbanner3
This website is built with Eplica CMS